Integrace Ověřeno zákazníky zdarma pomocí Shopify Flow 🚀

Adam Charvat

Co-Founder, Shopify Expert & Backend Engineer

K integraci vašeho eshopu s Ověřeno zákazníky (Heuréka) můžete použít aplikace dostupné na Shopify Appstore. Pokud ale používáte Flow, můžete si proces nastavit sami.

Flow je oficiální aplikace od Shopify, která se snadno ovládá a umožňuje intuitivně vytvářet a automatizovat různé procesy. Aplikace není dostupná pro nejlevnější Shopify Basic plán.

V článku si ukážeme proces, který automaticky pošle data do Heuréky po uskutečněném nákupu. Heuréka automaticky po 14 dnech odešle zákazníkovi dotazník Ověřeno zákazníky do emailu.

Česko a Slovensko. Náš workflow rozliší české a slovenské nákupy podle adresy doručení.
Souhlas zákazníka. Ve výchozím případě budeme předpokládat, že zákazník souhlasí se zasláním dotazníku, ale přidáme možnost do košíku, kde zákazník může vyjádřit nesouhlas.
API klíče. Připravte si API klíče z Heuréky, kterými budete autorizovat vaše API požadavky. Pokud prodáváte na Česko i Slovensko, připravíte si dva různé klíče. Tajný klíč pro CZ Heureku najdete zde.

Nastavení Workflow v aplikaci Flow

Zde stáhněte námi vytvořený workflow, který v dalším kroku naimportujete do vašeho eshopu
Do eshopu nainstalujte a otevřete aplikaci Flow, klikněte na tlačítko Import
Vyberte stažený soubor a otevřete workflow
Ve Flow upravte akce s názvem `Send HTTP request`. Nahraďte `VÁŠ API KEY` skutečnými klíči.
Podle vašich potřeb můžete upravit nebo odstranit podmínky pro Česko a Slovensko.
Aktivujte workflow

Upravte hodnoty pro API klíče v akcích Send HTTP Request

Přidání checkboxu do košíku pro vyjádření nesouhlasu

Měli byste zákazníkům umožnit vyjádření nesouhlasu s dotazníkem. Toho docílíte přidáním kódu s checkboxem do vaší šablony.

Otevřete sekci Online Store a v šabloně vyberte možnost úpravy kódu (Edit code)
Najděte, kde je kód pro košík ve vaší šabloně, obvykle se bude jednat o soubor main-cart-items.liquid nebo cart.liquid
Zkopírujte a vložte kód níže do vaší šablony. Kód musí být uvnitř form tagu.
Otestujte, že jste kód vložili na správné místo. Udělejte testovací objednávky, v administraci u objednávek byste měli vidět zda zákazník zaškrt tlačítko nesouhlasu.
V aplikaci Flow můžete zobrazit Run history a zkontrolovat, zda byl API požadavek odeslán.

Na některých šablonách můžete narazit na chybu. Více informací k přidávání cart attributes do košíku najdete v diskuzi zde, případně nás kontaktujte.

  <p class="cart-attribute__field">
    <input type="hidden" name="attributes[Heureka-Dotaznik]" value="Heureka-Yes">
    <input id="heureka" type="checkbox" name="attributes[Heureka-Dotaznik]" value="Heureka-No"{% if cart.attributes["Heureka-Dotaznik"] == "Heureka-No" %} checked{% endif %}>
    <label for="heureka">Nesouhlasím se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky, který pomáhá zlepšovat služby.</label>
  </p>

V administraci uvidíte, zda zákazník ne/souhlasil s dotazníkem

Kontaktujte nás

Nevíte si rady? Můžete nás kontaktovat na emailu hello@appfleece.com, rádi vám pomůžeme.